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空调维修百事通|空调故障答疑

为何空调室外机会漏水?答:1)、如果是从高低压阀滴出,属于凝露水滴,是正常现象。2)、制热化霜时漏水,是正常现象
如不是以上两种情况,则可能是: 3)、外机连接管保温不到位,导致保温不好,产生凝露水。4)、系统制冷剂过多,导致贮液罐结霜漏水。我们将安排维修人员上门为你检查并排除故障。
为什么KFR-32GW/I1Y制冷时只能直吹,不能摆动吹风?答:此种机型采用了双向数码导风功能。根据科学送风的原理,体贴人的实际感觉,空调器微电脑智能自动控制:在制冷时,正方向水平打开导风叶片,使冷风顺畅地沿水平方向送出,由于冷空气比较重,能够很自然地降到地面上,而迅速均匀地让人从头凉到脚;在制热时,反方向竖直打开导风叶片,让热风直送到地面,因为热空气相对比较轻能够轻易上升到房间顶部,从而迅速均匀温暖整个房间。
内机有噪音,非风声,非热胀冷缩声,而是一种嗡嗡声,在不工作时也有,何故?答:变压器的声音。69、一个绿色的工作指示灯在关机后,有时仍在闪,有时不闪,空调有故障吗?
空调正常,为待机状态,在不用时可把插头拔掉,就不会出现此种情况,不影响使用。70、内机在未达到设定温度就停机,坏了吧?答:空调在制冷或制热时,与设定的温度有一定温差,一般是1~2度,属于正常。71、摆风只向上摆,冷风不向下吹,是不是摆风不好了?
答:空调设计的问题,冷空气比热空气重,在室内循环中会往下沉,有利于提高房间的制冷循环。在制热时,摆风便向上摆,是同样的原因。
空调运转时为何发出类似流水的声音答:这是由于制冷剂在制冷系统中流动所发出的声音,属正常现象。
如果空调长时间在高湿度下运转湿气可能会凝结在出风口百叶上并滴下,这不是故障。
送风不畅,风不太冷答:这是由于空气过滤器脏赌所致,应检查并清洗过滤网。
在制冷过程中吹出雾气
当室内温度和湿度较高,空调制冷时会吹出雾气,这是由于空气中的水蒸气被冷却所引起的。当室内温度和温度降低后雾气会消失。
此声音是由于塑料件的热胀冷缩而发出的。
空调发出“霹叭”声
关机后为何不能立即再启动
答:空调停机后必须在3分钟以后才能运转,保护定时器会自动起作用,以保护空调主要部件
免受损坏
、用户的空调如果一直运行很好突然断电或其他原因造成死机后就没法起动?
答:我们可以让用户把电源插头取下来(空气开关关掉)重新插上去。如果空调可以起动,我们就不用安排上门维修了。(通常这是电控复零故障)
新装机器因配件损坏用户要求换机不准更换配件?
象用户解释空调机在生产线上都是由部件组成的更换部件不会对空调造成很大影响。
尽量帮助用户解决使用问题。让用户能正常使用
新装机器因用户原因造成不能正常使用要求退机或换机?
向经销商说明退机造成的损失,帮助经销商进行二次销售。
新机器在运输过程中被损坏导致经销商要求退机?
为什么空调室内机会吹出灰尘?
答:在长期未使用或第一次使用时,进入室内机内部的灰尘将会被吹出。
空调在安装完后或加过冷媒后多长时间需要再加冷媒?
答:如空调在安装过程中无失误的情况下或加过氟检测无漏点,五年内不必加冷媒。
为什么空调制冷没问题有时内机出风口会出现白烟?
答:因室内在空气湿度高的时候,使用制冷运行,由于湿度及出风口温差大会有白色的雾气产生。
空调制冷时多长时间能达到制冷效果?
答:一般是5-10分钟,但还要看具体房间结构和室内的密封性的好坏,以及室外的环境温度等这些跟空调制冷效果的好差是有关系的。
91、用户反映空调几个灯闪,不能进行任何操作。
答:解释两种可能:
A、电压不稳定,压缩机过流保护;用户可自行解决,建议用户取电后再接电开机;
B、第一种操作无效时可能空调有故障,需维修员上门处理。
为什么接电不开机时运行灯老灯?为什么有时闪有时不闪?
设计为待机指示状态,闪动频率为1Hz是正常的。不闪的原因可能是有干扰,比如电磁波干扰、红外线干扰等,如手机、日光灯整流器都会对此有干扰。
选‘自动’模式为什么风声会忽大忽小?
自动运行会根据设定温度及机子感测到的当前室内温度进行模式、风速的变换,所以风速变化声音也会变化。
空调为什么在制冷情况下,突然制热?
 A.天气特别热的的情况下,空调在达到或接近设定温度时,压机停机,外机风扇在转,室内机送自然风,因室外温度高,所以在送自然风时感觉风是热风,建议用户过几分钟看一直空调制不制冷
询问一下用户调的什么模式,如是自动模式,空调设定的温度高于房间温度,空调制冷,如是低于房间温度,空调就会制热;
制冷时外机为何滴水?
制冷时内机冷凝水通过管子流出,但是压机高压端为于温度很低,室热空气接触到冷管时凝结成水,是正常现象。
使用R410A新冷媒的空调和使用R22冷媒的空调相比,主要区别有哪些?
答:
A、制冷剂不同(R410A);
B、选用的压缩机不同,为新冷媒压缩机(专用);
C、新冷媒R410A空调都有一干燥过滤器,而使用R22冷媒的空调一般都没有干燥过滤器。
D、新冷媒R410A空调内的两器及系统配管虽然在外观上和使用R22的空调没有区别,但是它的制造工艺要求较高,系统内的含水量、杂质含量等都比使用R22的空调要低,且耐压性要高。
E、制造工艺不同,新冷媒R410A空调的工艺要求相当严格。什么是电辅助加热,要不要耗电?
解释:空调在制热的情况下,压缩机在低温制热效果不好或停机无法制热时,室内电辅助加热启动,辅助热泵加热,以达到更佳的效果。电辅加热开始时会耗电,能量是守恒的,产生多少热量,就要消耗多少电量。格力采用高分子电辅助加热装置,对电能利用率高,一旦达到正常制热时,电辅加热自动关闭,而且,电辅加热是独立的操作键,是否开启可由您选则。

 

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